/專訪臺大進修推廣學院學員 謝上衡
謝上衡，輔仁大學大眾傳播學系主修廣告傳播、中興大學國際政治研究所碩士，曾任廣告公司AE，二○一二年進入宏碁電腦，從專員、資深專員、主任專員一路晉升至主任、副理，對電子科技產業懷抱著無比熱忱。二○一九年離開宏碁，創立「自遊智載股份有限公司」，經營「tournii 途你機車租賃平台」，並入選LINE創業新星團隊及臺大創創中心「企業垂直加速器輔導計畫」，目前會員數已累積至五萬三千人，居臺灣機車租賃平台業界領先地位。
【家庭巨變 顛沛流離的童年】
謝上衡出生於嘉義，小時候由外婆帶大，父親從事記者工作非常忙碌，且經常隨工作移居，全家人也跟著搬遷，他從小就羨慕同學們有穩定的生活，因為自己常常在換環境，剛和同學熟悉就必須分開，衝擊著稚嫩的心靈，記憶的童年，總要不斷重新學習獨立。
小二舉家搬到高雄後，本以為可以過著穩定的生活，然而天不從人願，小六那年的聖誕夜，父親在香港出差時因心肌梗塞過世，頓時全家失去依靠。
謝上衡的外婆生了七個小孩，母親排行老二，大姨丈家裡從事營建業。父親過世後，阿姨們把全家接到新北中和就近照顧， 他回憶說：「我還記得某天夜裡我和母親、妹妹，只帶了簡單行李和一隻狗狗，便連夜坐客運北上投靠親戚。」那夜的景象深深烙印在謝上衡心中，飄搖動盪的童年，讓他特別嚮往有個溫暖安定的避風港。
謝上衡很感念親人的照顧，為了鼓勵他唸書，特別幫他安排比較好的就學環境，果然因此成績突飛猛進，常常考了六科滿分，他說：「阿姨為了鼓勵我，跟我說：『如果再考一次六百分，就送一台名牌翻譯機』；果不其然，有動機還是考到了，那時覺得自己算是有點天賦。」他還記得當時同學非常驚訝，心想：「哎呦，班上怎麼來了一個小天才。」
隨著母親經濟獨立後，一家子搬出去住，少了阿姨緊盯功課，謝上衡對唸書變得意興闌珊，雖然國中進了不錯的私立學校，但成績始終拉不上來，排名落入班上的中後段。這時他興起了出國唸高中的念頭，母親由於愛子心切，支撐他到加拿大溫哥華完成夢想，只是經濟畢竟還是個大問題，留學夢僅僅維持一年就中斷。不過，本來就很有英文天份的他，經過一年的歷練，也更累積了自己的外語實力。
【找尋自己 摸索志向的成長期】
回到臺灣後，他知道自己已經落後了一年，需要更加奮發圖強。從小就不擅長數理學科的他，相對在文科的表現就傑出許多，無論是國文、英文、作文和歷史，都難不倒他。於是，謝上衡順利考取輔大大眾傳播學系並主修廣告傳播，他說：「輔大傳播學院的名聲很好，在業界培養了許多大人物，當時廣告界最有名的學長就是廣告大師孫大偉先生，他從奧美出來創立『偉太廣告』公司。」
因為崇拜學長的關係，謝上衡大二時就爭取到「偉太廣告」的實習名額，懷抱廣告夢想的他，也在畢業後，隨即進入外商廣告公司。謝上衡一心嚮往當文案，卻苦無機會，於是就擔任工作相對辛苦的AE職位，常常需要周旋在客戶、主管和創意之間來回溝通， 笑稱自己：「甚至是夾縫中求生存。」謝上衡分析自己年少時期有股傲氣，總覺得不適應這個角色，甚至對廣告業的憧憬幻滅，便開始找尋轉換志向的目標。
高中時，謝上衡認識了一位優秀的學長，不僅考上了政大外交系，還順利考取了外交官，於是想向他看齊，便積極準備相關的研究所考試，最後錄取上中興大學國際政治研究所。一直嚮往經濟獨立的他，上了研究所除了努力唸書，也不錯失打工的機會，雖然兩年半就順利拿到碩士學位，但在外交官考試上，終究因為準備不足而不得不放棄。
【踏入科技業 人生的黃金時期】
徬徨站在人生抉擇的十字路口，謝上衡心裡想著：不可能再回廣告業，卻想投入科技產業，而文科畢業生應該就只有PM這個選項，此時他的心態也成熟了，就積極找尋相關機會。「其實PM的工作跟AE有點像，都要善於溝通協調；PM要掌握好專案，從前置作業到產品上市，時程上要控管好、各個環節都要協調好。」謝上衡終於領悟到，所有的經歷都會成為自己的養分，那段廣告AE的辛苦付出沒有白費。後來幸運應徵上心儀已久的品牌大廠——宏碁電腦，他說：「我覺得選科技業是對的，雖然起步晚，但期間也修讀了碩士，有很多朋友開玩笑說：『上衡年輕不喜歡唸書，後來還是考取國立大學研究所，』此外也進入夢寐以求的宏碁工作，人生有點像倒吃甘蔗。」
進入宏碁之後，謝上衡表現優異，一路晉升，從專員、資深專員、主任專員、主任到副理，他說：「我加入了臺灣科技產業的中流砥柱，也正好參與到公司轉型，從基層員工做到基層主管，收入、社會地位和生活品質都很不錯，算是我人生的黃金時期。」二○一六年，宏碁為了轉型開始「新群龍計畫」，招募有志之士一起變革，謝上衡當時覺得雲端領域會成為未來的主力，就幸運加入新事業部，從原本的筆電PC事業部轉入智慧醫療領域。
計畫開始沒多久，宏碁就獲選經濟部工業局「四G智慧寬頻應用城市補助計畫」的補助名單，謝上衡負責事業開發，協調與北醫、彰基和高醫三個醫院的「遠距醫療」合作案，成功將宏碁的「智雲健康管理系統」導入醫院的遠距系統裡。
另外，他們也發展出職場健康管理系統，跟醫療裝置大廠「OMRON歐姆龍」與血糖機大廠「福爾FORA」合作，發配友達員工有藍牙裝置的醫療設備，定期做居家量測上傳數據，讓彰基的遠距健康管理中心判讀，提醒回診與用藥。這些發展雲端事業的豐富經驗，也都成為滋養他之後創業的養分。
謝上衡在宏碁，除了學到很多技術與知識外，還被推舉為「園丁會」代表。他說，「園丁會」其實就是勞資會議，因為宏碁創立時以公司是微處理器的園丁自許，勞資雙方透過園丁會代表溝通，而他就是負責勞資雙方與跨部門間的協調者之一。
「園丁會」會長為公司的當任董事長，連續當選兩屆副會長的他，歷經王振堂先生、施振榮先生和陳俊聖先生擔任會長時期的磨練，一季一次與他們面對面開會，讓他得以站在巨人的肩膀上學習，而深感榮幸、且受益良多，並因此練就解決事情的能力以及人脈的拓展。
【幸福的家庭 最堅強的後盾】
在宏碁工作期間，謝上衡步入人生重要階段，他與太太相識五個月就決定相守一生。婚前他體貼照顧太太，並在岳家家人遭逢重大變故時予以支持，令岳家大為感動，雖然中間經過小小波折，但有情人終成眷屬。他還精心策劃了一場難忘的海島婚禮，招待至親與邀請好友到沖繩，在浪漫教堂與碧海藍天下互許終身。
二十多歲還在為工作徬徨的謝上衡，絕對想不到居然能在十年內，人生目標快速達成，不但進入科技大廠工作、還順利結婚生子、買車買房，一切心想事成。他甜蜜地說：「我們二月辦海島婚禮，年底大兒子就出生了；我們想要有一男一女，我老婆也努力幫忙完成心願。我們交往的時間太短， 婚前沒有機會好好相處，等到結婚生子後，再慢慢去發掘彼此的優點，大概就是一種愛吧！」他非常感恩有緣攜手一位默默支持他，讓他無後顧之憂的契合伴侶。
【創立機車租賃平台 疫情來襲備受考驗】
待在宏碁七年的謝上衡，想要突破自我，就和太太討論創業事宜，他說：「我心中有一個念頭想去實踐，動機來自於唸研究所時，偶爾到外縣巿旅遊，若需要租機車，得先打電話到店家預約，匯款過程也相當麻煩。」二○一八年他帶全家去臺南遊玩，發現這樣的生態並沒有改變。他納悶，為何在手機普及率高、APP重度使用、旅宿平台興盛的年代，機車租賃卻還沒完全平台化？
二○一九年他離開宏碁，全心投入「tournii 途你機車租賃平台」，找了有創業經驗的工程師好友擔任技術長，並拿出一百萬的積蓄，憑藉著一股勇氣就往前衝了。然而，事情並不如他想像般順利，他說：「創業是要做對的事，你找到市場的痛點，去研究這市場的總量、需求，行銷一手包辦；但開公司什麼都要錢，怎麼設立、要找法務、找會計、請員工……，一百萬根本就不夠用。」
謝上衡很快就遇到現金流的問題，幸好當時他入選臺大創創中心企業垂直加速器的輔導計畫，認識了臺大國企系名譽教授李吉仁老師，李老師幫他引介臺大EMBA畢業的三陽機車副總經理劉武雄先生，他以個人名義投資了「途你」並擔任顧問，協助調整公司體質化解危機。
二○二○年旅遊業遇到新冠疫情的重創，公司再度陷入愁雲慘霧之中。某天，謝上衡坐在早餐店正在填寫政府紓困補助申請表，突然接到一通來自大型旅遊平台KLOOK的電話，同樣受疫情影響的他們，計畫把業務範圍從境外旅遊拓展到國旅，正在積極尋找合作對象，謝上衡向劉武雄和股東們討論後，欣然加入這個計畫，於是雙方展開了雙贏的合作，加上報復性旅遊，讓業績從谷底翻身。
然而，二○二一年臺灣歷經了史上最嚴重的三級警戒，所幸大家攜手度過難關，年底在五倍券的加持之下，業績拉尾盤，讓謝上衡再一次撐過危機，也獲得一千萬的投資。
【感謝貴人相助 樂觀面對挑戰】
創業的起起伏伏，讓謝上衡重新檢視自己的不足，他覺得過去沒有把財務學好，所以選擇到臺大進修推廣學院修讀「財務報表分析研習班」，把上課所學運用在經營公司上，相對比較踏實一點。也因此點燃他重拾書本的熱情，於是報考臺大EiMBA並順利錄取，正式成為一學年臺大EiMBA新生。回顧人生的挫折，不管是父親過世、舉家搬遷、廣告與外交官夢想未竟、創業之後遇到疫情衝擊，差點發不出薪水……幸好有貴人及時相助，讓他越來越強壯。
謝上衡說，年輕的時候很有自信，總是相信「堅持走自己的路」就對了，但創業之後遇到太多挫折，心理素質變得很強大， 他將張忠謀先生送給陳俊聖先生的短箋：「Optimism is a competitive advantage（樂觀是競爭優勢）。」放在心裡勉勵自己，即便創業之路曲折，但時時保持樂觀，就能從挫敗中淬鍊出剛毅性格，充滿鬥志迎接每一天的挑戰。
採訪於二○二二年三月 文／陳秋萍