/專訪臺大進修推廣學院管理碩士學分班第三十八期學員 林立婷
林立婷，東吳會計系畢業，英國里茲大學「文化、創意與創業管理」藝術碩士（University of Leeds, Culture, Creativity and Entrepreneurship MA），曾經在紐西蘭極點藝術管理公司（Maxima Artist Management Limited） 任職，負責亞洲地區事業發展，並帶著全球表演藝術團體巡迴演出，屢屢完成不可能的任務。二〇一八年帶著磨練過的一身好功夫，回到自家企業——「源豐行」，從國外採購工作開始，一年後接管公司在臺灣量販和零售通路經營。有著甜美溫柔外表的她， 是位內心蘊涵堅毅性格的巨蟹座女子，總是憑藉著強大的意志力實現夢想，活出生命的精彩。
【饒富興味的家庭氛圍】
林立婷來自一個三代同堂的傳統家庭，曾曾祖父早年為大稻埕茶商，隨著時代變遷，經營事業逐漸沒落，父親另闢蹊徑創立「源豐行」，經營汽車周邊商品代理貿易。從機油開始，發展出零配件、輪胎和清潔用品等，經銷通路包含連鎖賣場、汽車百貨和各類車用品電商平台，集團關係企業擁有全台超過三十六家直營輪胎服務中心。
從小就相當貼心的林立婷回憶說：「因為父母親都忙，從小我就嘗試獨立自主，連在學校裡生病、跌倒受傷或是腸胃炎，都會要求保健室阿姨不要打電話給媽媽。」在家中排行老三的她，有兩個分別大她十歲與九歲的姊姊，還有一個小她四歲的弟弟，而父親是影響她至深的至親。
林立婷說：「爸爸是一個很喜歡表演藝術與音樂的人，他蠻瘋狂的，每次聚餐喝完酒後，都會播放音樂劇或是古典音樂，而且要我們從頭到尾聽一遍。」因為父親鍾情於西洋文學藝術，還會寫英文詩，林立婷從小在耳濡目染之下，對表演藝術產生濃厚的興趣與熱情。
【才華洋溢的少女 有失有得的人生】
活潑外向的林立婷，從小就多才多藝，國中時參加管樂隊，常常在升旗典禮演奏，也曾有前往總統府表演的經驗。高中時除了參加管樂隊外， 也擔任旗手、校級幹部與參加康輔社。這樣品學兼優的女孩，卻在大學學測時遇到人生第一個重大挫折：「考學測的時候暈倒了，所以沒考完，由於有科零分，很多學校都不能填，那年我非常沮喪！」
所幸當年林立婷指考成績不錯，加上想培養自己一技之長，最後選擇東吳會計系就讀。大學課程超乎她預期地紮實，讓她無時無刻都得繃緊神經，一度覺得壓力很大，但後來想想，也是因為這些嚴格訓練打下基礎，造就她後來的商業管理概念。
繁忙的功課之餘，她在「辜公亮文教基金會」設立的「新舞台」打工，負責前台事務，包括櫃檯、票口、領位和服務觀眾，領略了音樂、戲劇和兒童劇團等表演藝術之美；後來也在基金會旗下，以推廣臺灣文化為主的「臺北戲棚」服務，接觸到：京劇、崑曲、舞獅和原住民舞蹈等表演，服務來自世界各地的觀眾，處理各種現場狀況，不僅訓練了她的臨場反應，也培養她的藝術涵養。她回憶：「最棒的是，可以一邊工作一邊看表演，包括：相聲瓦舍、雲門舞集、臺北新劇團等演出，我都好喜歡！」這三年，帶給林立婷充實的回憶與涵養，也觸動她到英國求學的念頭。
【繽紛的留學生活 打破刻板印象】
里茲（Leeds）是英國的第三大城，以紡織工業聞名，對一般觀光客來說比較陌生，對學生而言，則是個瀰漫著學術與藝術氣息的城市。研究所的學程中，林立婷最喜歡的就是實習課，當時她選擇前往一所名叫Temple Works的古蹟場館實習，參與各式各樣的活動， 從重金屬搖滾音樂祭、LGBT（Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender，即非異性戀者）電影節、藝術攝影、還有令她眼界大開的「城市殭屍扮裝」和「非洲喪禮後派對」，她說：「原來非洲人喪禮之後是要辦派對的，這是他們悼念死者的儀式。」
另外，最難忘的一次，是充當重金屬派對的Bartender，打扮粗獷的Rocker居然用很溫柔口氣向她點餐，「反差萌」的表現瞬間化解了她的害怕，最後大家熱絡互動，留下深刻而美好的回憶。
這堂實習課，讓林立婷深入瞭解英國北方城市的社會文化，因為做調研的關係，她探訪一些藍領階級生活或消遣的地方，理解他們的價值觀。林立婷的畢業論文題目是「塗鴉跟城市改造」，探討「塗鴉藝術」在各地「仕紳化」的經濟現象，她說：「塗鴉文化一開始都是發生在比較街頭的地方，像紐約就會是在地鐵附近，或甚至是在一些比較陰暗或破舊的地區，但有趣的是，當一個原本比較破舊的地區，在許多無法負擔市區房價的藝術家或前衛的商家進駐、聚集後，那些地區特別的氛圍，可能會漸漸吸引中產階級進駐，進而帶動周邊的經濟與房價，形成一種特殊現象。」
在英國一年半的學習，開闊了前所未見的視野，林立婷覺得最有趣的是：「你以為High Art跟Popular Art是有界限的， 其實到最後，只是受限於每個人的角度不同，藝術到最後是沒有瑕瑜之分，反倒是要提醒自己：『不要有先入為主的刻板印象』。」無論是課堂或實習所見識到的理論與案例，她在學習「文化與城市行銷」的過程中，瞭解到跨界的各種可能性，不先預設立場，也不急著定義好壞高低，提醒自己要用開放的態度去看待，以儲備最好的能量，面對日後工作的挑戰。
【巡迴各大城市 屢屢完成不可能的任務】
碩士畢業後，林立婷並沒有馬上回到父母身邊，而是獨自背起行囊轉赴上海闖鍊，她說：「那時，我只帶了些許盤纏，付了房租押金便所剩無幾，那時睡覺只蓋一件毛毯，三天只能吃一個便當，就這樣過了好幾個月，也不想向爸媽求援。」剛開始先從一間畫廊實習開始，後來找到心有所屬的正職工作，擔任紐西蘭極點藝術管理公司駐上海代表，任內安排過的巡演團體包括：泰利斯學者合唱團（The Tallis Scholars）、荷蘭皇家大會堂爵士大樂隊（Jazz Orchestra of the Concertgebouw）、立陶宛室內樂團（Lithuanian Chamber Orchestra）與陳薩合奏會、羅曼金（Roman Kim）小提琴演奏會、上海四重奏與賈然合奏會等。
這個工作最大的挑戰，就是一個人必須負責所有的行政及管理工作，包括敲定表演者和場地檔期、談合約、申請審批、接待、找贊助商，還得出差奔波各大城巿，例如： 上海音樂廳、蘇州文化藝術中心、深圳音樂廳、廣州大劇院、北京音樂廳、香港文化中心等各大表演場館，滿滿的工作與行程，讓林立婷常常要趕在千鈞一髮之際才能完成任務。
某次，她陪同泰利斯學者合唱團巡迴表演，因為班機延誤，所有觀眾耐心等待一個小時都沒離開，她感動之餘，也欽佩樂迷們的藝術涵養；另一次，則是一位知名建商贊助被譽為「當代帕格尼尼」的小提琴家新秀，進而邀請表演者，前往他所建造的度假村居住一周交流琴藝，她說：「建商是位忙碌的大企業家，但他仍每天花時間精進琴藝，令人感佩。我覺得能在年輕時，看到這麼堅持的人生態度、遇見這些榜樣，都是激勵自己積極向前的動力。」
天不怕地不怕的她， 職涯碰到的最大挑戰竟是為了「一個漢堡」。某次林立婷帶了一個爵士樂團，到上海最熱門的Jazz Club表演，因為團員們不小心誤吃了老闆的餐點，而現場卻沒有材料重製一份，讓她焦急地在廚房裡大哭，回憶起那一刻說：「廚師們都同情地跑來幫我，一起想辦法達成老闆的願望，雖然事與願違，但這件事讓大家產生了革命情感， 經過一周的相處成了好朋友。」這份建立在「漢堡」的珍貴情誼，令她既暖心又難忘。
【不怕挑戰 夢想家的基因】
在中國巡演的旅途，偶爾也會去當地觀光，位於湖北的「恩施大峽谷」，被譽為中國五A級旅遊景區，擁有壯麗又多重樣貌的喀斯特地形，讓她印象深刻，她說：「峽谷裡佈滿垂直的峭壁懸崖，不僅只有一點點木頭搭的棧道可行走，而且還是一個方向、一條路，我們從早上走到下午，幾乎貼著懸岩絕壁、小心翼翼的行走。」不怕挑戰、永不放棄的個性，總是為她的人生，添加許多別人體會不到的精彩。林立婷帶著一股天真又認真的態度，就這樣在中國打拼了兩年多，直到因為健康因素才回到臺灣。
後來決定前往父親公司工作，她花了很久的時間找到自己的定位，「每個員工都有事做，所以我算是『冗員』，」笑說：「剛開始父親讓我接觸一些事，我必須在其中找到自己的定位，沒有人會幫我。」聰慧的她，很快就發掘到：數位化和尋找跨域機會，是她能著手經營的業務。
當時，林立婷發現很多工作還停留在紙本作業，於是許下心願要改變，她說：「我覺得公司若要永續經營，這種傳統耗時又缺乏效率的方式會變成阻力，因為營運成本一定會高出許多。」本身學會計的她，除了幫公司優化了ERP（Enterprise Resource Planning）系統外，也藉由「數位化」跟「跨域化」的概念，架構企業網站與電子商務平台，提高公司的能見度，以期開拓更多國內外巿場。
【學以致用 開啟新時代的競爭思維】
工作之餘，林立婷很渴望再進修，原本計畫報考臺大GMBA，但因太忙碌湊不出時間而留下遺珠之憾。在一次因緣際會中，得知臺大進修推廣學院管碩學分班的資訊，報名上課之後覺得獲益良多；雖然大學念商學院時也有接觸相關課程，但畢竟沒有工作的實務對照，知識難以活用。她覺得管碩班的課程無論是「行銷管理」、「策略管理」或「組織行為」等，都可幫她重新檢視工作流程，或是用比較宏觀的角度去管理公司。
像她一直想做的「跨域行銷」，就與吳學良老師課堂上所提到的觀念相近：「現在市場競爭比以前更激烈，『競爭者 Competitor』在英文裡，應該是跟你一樣的才可Compete；但是在這個年代，不只是同產業會跟你競爭，有的時候是『跨域的競爭』， 各行各業你從沒想過的對象，都可能會取代你。」提到未來公司的走向，林立婷說：「一如現在電動車成為趨勢，公司勢必要嘗試做一些轉型，才能找到新方向。」
「學習」協助她解惑，而父親則是影響她至深的人，在潛移默化之中，也承襲了父親的夢想家性格，她說：「爸爸最喜歡的文學作品就是《唐吉訶德》，他會與我分享，從書中所領悟的人生道理；漸漸地我也會告訴自己：『人生唯一會後悔的，就是只聽了別人的建議』，要學會『做自己的決定』，而不是由別人幫自己做決定，成為『別人眼中的自己』。」林立婷堅信，世界上沒有完成不了的事，目標再大再遠，只要每天朝它前進，無論結果如何，都會得到滿滿的收穫，並成為豐沛下一階段的養分。
採訪於二○二二年二月 文／陳秋萍