4月中旬一個晴空萬里的早晨，三十位的大陸朋友光臨了臺大進修推廣部，其中不乏對岸各醫療院所的院長、副院長、藥劑部主任……等中高階層主管，大家帶著愉悅的心情參觀歷史悠久的臺大校園，同時也為「台灣醫院藥事管理考察研習班」拉開了序幕。
台北榮民總醫院藥劑部周月卿主任與財團法人醫藥品查驗中心執行長高純琇女士為本次研習班所聘請的講座，他們以醫藥產業及其管理為主軸，針對「基本的藥物制度與藥事管理」、「醫院藥劑部門的領導力與管理」、「藥品安全性與有效性的安全基礎」、「藥品上市監控及醫藥產業政策」等四個面向與學員進行專題探討。
面對近年來層出不窮的「給錯藥」事件，過去台灣曾有醫藥界專家學者指出『藥師人力不足雖不能當成犯錯藉口，卻是各醫院共同面臨的困境』；中國大陸掌管醫藥業務的高階官員亦曾提出：『藥店人員如還是像雜貨店的一樣，是不行的』，從這些談話中，確實點出兩岸在藥師短缺與專業發展所面臨的窘境似乎有其相似之處。在本次研習課程中，周月卿主任以藥師的角色與功能破題，直指在人數顯然不足的現況下，應如何有效地將其效率和錯誤率控管在最低的可容許範圍；並結合影片，輔以醫院實務及西方研究數據等資料，鉅細靡遺地分析用藥疏失的原因與處理方式，例如：「藥物不良反應通報系統」、「用藥安全評估小組」的職責所在、「辨別音型相似藥物的解決之道」等等。繼而為學員說明「藥事作業與安全管理」、「臨床藥學服務與教學研究」二者的現狀與展望。
『請問台灣藥師公會藥師的功能、職責是什麼？』
『請問台灣遇到退藥的情況多嗎？大多是如何處理？』
『台灣醫師與藥師的醫從性如何？是否會有所衝突？』
『請問貴醫院的購藥管理，藥庫管理是週計畫還是月計畫？』
『要如何在只有一百多位藥劑師的情況下，既講究調劑時間、不出錯、又能發完七、八千人數量的藥？我想這對大陸來說是奇蹟了……』
課程進行間，周主任與學員們間歇地進行開放式的討論，使學員能在問答中了解不同醫療院所的執行方針，反思自家作業系統，截其所長以補其短，周主任的精彩授課，讓對岸各大醫療院所的高階主管頗感受益頗佳，並對周主任的實務經驗與深厚的醫藥專業折服。
時至午後，高純琇執行長就「藥品安全性與有效性的安全基礎」與「醫藥產業政策」為中心，以深入淺出、環環相扣的方式，引領學員對「新藥開發的驗證管控」、「新上市藥品安全的風險管理」以及「醫療產業政策」如：TFDA的整合式運作模式、藥品研發產業鏈之合作管理等層面能有更深的了解。高執行長學經歷背景完整，對於學員多元性的問題，舉凡重要政策、藥事管理組織的更迭與管理、藥事臨床作業或是藥學研究、藥品查驗作業等，皆能侃侃而談並回應學員們的疑問，也讓學員們滿載而歸。
近年兩岸交流關係日益密切，在互訪觀摩、研討見習的過程中，相互提供發展經驗，促進彼此成長儼然已成為當前社會的趨勢之一。較為可惜的是本次行程緊湊，在有限的討論時間內，即使已開放諸多的討論時間，仍無法讓講座與學員們盡情暢論。本次研習課程在課程後緊接著辦理的結業式中頒發證書後畫下句點，從學員的笑談間我們可以想見其獲益良多。兩岸在藥師的質與量雙向提升的問題仍待努力，惟如何能以有限的人力，發展出偌大的可能並提高醫藥服務的效率，共同為「heath for all」的目標邁進是醫藥衛生界在茲念茲的重要課題，我們期許透過兩岸繼續的雙向研習，能協助兩岸醫療邁向更具成效的未來。