/專訪「精鍊高階管理與實務研習班」第5期 鄭一玲
那時，年輕的她與丈夫胼手胝足創業，相繼經歷股東退股、事業擴展、收購合併的維艱；那時，中年的她必須利用出差時的飛行旅程來準備入學考試，當拖著疲憊身心返家的夜晚，見到孩子們熟睡的臉龐，她仍必須打起精神為課業做備；現在，退休的她認真地過每一天，讓瑜珈、健走、油畫、旅行豐富自己的生活。鄭一玲的人生終始如一的多采多姿。
內助之賢，她當之無愧出生在經商的生意人家，身為長女的鄭一玲，在家庭環境耳濡目染下，小小年紀便已經具有相當的生意頭腦，夢想有朝一日要擁有自己的事業。「我們的家教相當嚴格，雖然是小康家庭，但是父母觀念卻十分傳統。又因為我是長女，所以相當重視氣質的培養，學生時代連男同學的電話都不准我接聽。」這種保守觀念讓年方二十二歲的鄭一玲遲遲沒有交往對象，於是心急的母親開始幫她物色相親人選。但這樣的安排對渴望自由戀愛的鄭一玲而言，自然不會欣然接受。
「緣分有時候就是這麼奇妙，二十二年來我都沒有談過戀愛，但是我交往的第一個男朋友，就攜手到現在。所以現在當小孩失戀很傷心時，我也都告訴他們不要心急，這只是個過程。只是想不到我兒子卻回答我說『那是因為你都沒有經歷過失戀的痛苦啊！』」鄭一玲笑著說。鄭一玲甫從商專畢業，她來到一間日本化學原料的代理公司擔任董事長秘書。「事後諸葛，我認真地覺得當時董事長面試我的時候，也是順便在面試他未來的媳婦。」進入公司，在董事長介紹下，鄭一玲認識了董事長的兒子，回憶起當時經過，她說：「我們認識第二十七天他就去美國念書了，但當時還沒開始正式交往。」因為董事長的推波助瀾，本來毫無交集的兩人有了見面機會、產生共同話題，男方也展開進一步的積極追求。「雖然遠距離戀愛只能通信，但是董事長好像也在暗中排除了一些追求者，所以我們的感情一直很穩定，在對方回國後不到一年就結婚了。」
兩人結婚後，鄭一玲的丈夫沒有選擇繼承父業，而是開創自己的資訊軟體公司。在傳統思想的影響下，儘管自己也有過創業的夢想，但鄭一玲依舊遵循公婆心願，專心在家相夫教子。賢妻良母的生活就這樣持續到丈夫創業的第二年，「伴隨事業發展，他需要找人幫忙。」丈夫認為妻子是有能力的，在經過幾番與雙親的溝通後，鄭一玲進入公司，從業務助理開始，經歷採購、會計、出納、行銷、業務等各項職務，一步步與公司共同成長，與丈夫執手走過創業初期的艱困風雨，九年後晉升至副總一職。執子之手，與子偕老的回憶點滴然而，隨著事業的茁壯以及獲利金額屢創新高，逐漸引起同業的關注，與之而來的是相關企業所提出的合併要求。「那段時間幾乎天天都有人來問合併的事情，也是在那段時間，我來到臺大進修推廣部『精鍊高階管理與實務研習班』就讀。」之後歷經兩次合併，成為一家年營業額一百億以上的資訊軟體上市公司，那是一個相當辛苦的階段。「當公司合併，每位員工都是茫然無措的，因為他們不知道為什麼合併？以及合併之後對他們職場生涯的影響？」面對合併初期的人員不穩定，自己又要去領導別人的部門，她只能不斷進行內部溝通協調，並設立獎酬制度，希望能夠穩定員工的心。她說：「我覺得『育才』很重要，所以我會給員工紮實在在職訓練，並訂定明確的目標讓他們去衝刺，再給予合理滿意的薪酬與獎金。因為人才不僅是公司最大的資產，也是最重要的軟實力之一。」選賢與能，靠著這份疼惜人才的心，鄭一玲成功說服員工們接受從小公司走向大公司的
過渡時期，「公司合併卻幾乎沒有人離職」也成為她領導公司以來最驕傲的一件事。「我覺得知識必須與時俱進，儘管有再多的實務經驗，還是得靠理論支撐、分析。」學而知不足，最初在丈夫鼓勵下而來到臺大推廣部進修的鄭一玲，八個月精鍊班課程結束，卻未能消減她對知識的渴望。「萬丈高樓平地起，丈夫非常支持我的學習，擁有精鍊班打下來的基礎後，他又鼓勵我去考臺大EMBA，中途雖然也有別的學校來邀請我就讀，但是我覺得師資陣容、課程品質還是要挑選最好的學校。」笑著說自己有知識缺乏的恐慌症狀，她秉持「活到老學到老」的精神，突破了事業、學業、家庭三頭燒的多重壓力，終於在二○○九年考取臺大EMBA資訊組，並於二○一二年順利取得學位。言教不如身教，喜歡讀書的夫妻二人同時也將「樂在學習」的觀念帶到生活教育裡，「我認為與其告訴小孩『要用功念書』、『書中自有黃金屋』這種話，不如用身教讓他們知道學習是快樂的，製造出耳濡目染的環境。」重視孩子教育的鄭一玲，儘管上班與學校的生活再忙碌，依然不忘出席每一次的學校家庭日、與孩子分享自己在臺大就讀的過程點滴，因而從中培養出孩子樂於挑戰、不怕挫折的獨立思考能力。
「人生就像舞台劇，但求盡心盡力把每一個角色扮演得淋漓盡致。」商場打滾了二十多年，鄭一玲沒有刻板印象中厲骨
風霜、一絲不苟的「女強人」形象，而是在那溫柔端莊的嫻淑外表下，一顆對人、對事認真的心。對她而言，「丈夫」是其一生最重要的存在。「我先生不但是我生命中的貴人，同時也是我的長官、我的老師。」攜手走過幾十年光陰，丈
夫不捨鄭一玲多年來的辛勞，遂於二○一三年鼓勵她退休從事自己喜歡的事情。在學生時期就持續天天做瑜珈的鄭一玲
，得空後倒也不清閒，為了讓自己的專長更上一層樓，她考上空中瑜珈師資班並已結業取得證書，空閒之餘還學習油畫、慢跑、健行或是到各地旅行，不僅養生保健，更豐富了生活的光彩。放下了多年來的事業，卻沒有太多的不捨，鄭一玲說：「『育才』的重要性從這一點，不也看得出來嗎？我們培植許多的菁英，讓公司賴以存在。值得欣慰的是--現在我雖然離開退休了，但之前的經驗卻得以傳承，自己的價值得以在這公司裡持續運行延伸。」
文/臺大進修推廣部 廖唯晴