/專訪事業經營法務碩士在職學位學程(PMLBA)首屆學員 廖振宇
廖振宇，鉅登科技公司總經理。採訪當天，他西裝筆挺地來到現場，猶帶稚嫩的臉龐和詼諧、自信的談吐，看不出他已經經營一家公司超過十三個年頭，推算起來他在二十四歲就當總經理了。原以為是繼承家業，沒想到是自行創業。
退伍即創業，等於至今從未當過一天的雇員？但他說，其實自學生時代起就累積豐富的工讀經驗。就讀北商時，因為卸下了升學壓力，他把課餘和假日的時間都用來打工。九十年代資訊科技業起飛，他到當時3C電腦產品的重鎮NOVA廣場打工，在那個盛行自組電腦的年代，他對電腦硬體產品的熟識，以及業務銷售技巧，便是從打工的歷程歷練出來的。
【當兵退伍後創業，穩步邁入第十四個年頭】
商專畢業後入伍，廖振宇在當兵期間幸運被推派並考取軍中培訓資訊專長的專班，接受為期十六週從早到晚的資訊課程，內容包含他過往較少接觸的網路、伺服器、機房、程式語言等。工讀時熟識的是硬體設備裝置，當兵時還進階學習了網路知識與程式撰寫，這些基礎奠定了他後來創業的技能。
退伍後，廖振宇躊躇在求職或自行創業的交叉路口上，他毅然選擇了創業，不是因為有金援後盾，反而在申請銀行貸款時還因太過年輕而處處碰壁；找朋友合資，友人們因為不熟稔資訊科技，都不敢貿然參與投資。因此，初期以極少的資金開始創業、成立鉅登科技。「一開始，我不挑客戶，只要有訂單就接，大小事就我一人處理，最重要的是答應客戶的都要能夠做到，尤其交貨要快、交期要準。量入為出總有辦法，雖然不能夠很豐厚富裕，咬緊牙關總也能撐過去。」還好幸運之神眷顧了他，創業不久便接到幾間民間大型企業的案子，以及陸續拿到政府公部門的專案，業務範疇與客源漸漸經營得多且廣了起來。
鉅登科技從協助企業採購電腦設備硬體起家，為了免於陷入硬體設備的削價競爭，後來開始投入軟體開發，到目前已擴展為數位資訊軟硬體整合服務供應商，提供包括資訊安全、資料庫、商用軟體、網際網路整合行銷企劃、系統整合軟體開發、各類伺服器架構暨網路平臺建置規劃及維護服務等。
年紀輕輕就自行創業並堅持到現在，雖然現在員工十多人，規模不大，不過不躁進、穩步向前，亦是他能熬過創業艱辛、走到現今的原因。從廖振宇的童年和求學故事中，我們發現幾個影響他為人處事和創業成功的關鍵。
【讀書學習成習慣，拚搏精神早養成】
上有四個姊姊，身為家中唯一的弟弟，他說自己不算備受寵愛，跟姊姊們也玩不大起來。家裡孩子太多、資源又匱乏，母親選擇把資源投入在書籍購買中，「書本可以大家輪流傳閱也不會弄壞，所以家裡玩具沒幾個，書倒是有很多。」也因此培養出喜愛閱讀的習慣，雖然現今網路發達，上網搜尋幾乎都能找到解答，他卻還是無法忘卻書本，覺得書本上的知識比較正確、完整，總要翻書找答案才安心。「我一直認為問題的答案都能夠在書本中找到。」在廖振宇眼中，書中真有黃金屋、顏如玉。
回憶學生時期，師長一句「書沒唸完，還有時間睡覺！」廖振宇聽進了心坎裡，國中時自認程度不如人，只能拚命唸書，已經達到犧牲睡眠、不眠不休的程度。他認為後來創業的拚搏精神，應該就是來自於當年受到這句話的震撼。當老闆之後，他也從未停止學習，尤其科技業技術日新月異，只要有不懂、不會的，他便藉著多元的進修管道，認真上課來補強不足。在北商大商研所進修時，輾轉獲知臺大進修推廣學院管理碩士學分班，開設許多門很值得學習的課程，他當然不會錯過。幾乎同時間修讀管理和法律學分班，目前更是就讀臺大事業經營法務碩士在職學位學程(PMLBA)。
長期都處在工作、上課多頭燒的狀態下，問他每天有睡飽嗎？他靦腆地答道：「有。」不過確實把時間都給了工作和學習，已經無暇從事其他休閒娛樂了，學生時代買的吉他和電子琴只能先任由它們蒙塵了。「只要走出辦公室就覺得放鬆了。」緊湊忙碌的行程，讓他練就了不到一分鐘的迅速減壓法。
談到當初修讀法律學分班的淵源，他表示創業以來，確實遇到很多法律方面的問題，這也是他決定進修的原因。「其實每個人都需要法律方面的知識。」而身為雇主、老闆的他，「對內要懂得勞基法，對外要懂得保護公司智慧財產權。」他說以前遇到狀況就是尋找律師幫忙，現在學了法律也學會要懂得自保，合約簽訂前一定會親自逐字逐句看個仔細。
【吸引人才為首要，海外市場預備中】
現在的廖振宇，不論就實際年齡，或外型上來看，都依然年輕的他，如何能在十多年前便擔任一家企業的總經理？他如何帶領部屬？有什麼樣的領導心法？廖振宇表示因為公司規模慢慢擴張，他採取的是複製自我基因的模式，例如業務開發，他會親自帶領同仁拜訪客戶，傳授自己所學所知，再漸漸將客戶、業務交付出去。目前所有員工都是他親自面試進來的，和員工平常的相處如同朋友般；但員工若是進度延宕、態度不佳，他仍會板起面孔、恩威並施。他尤其忌諱員工太過自我主義，會藉由不同的工作分配和磨練，讓員工融入團體、習慣打團體戰。
對於公司未來的發展規劃，廖振宇並不侷限在熟稔的IT業，更已跨足非相關多角化事業，並妥善計畫將業務擴展到海外市場，經過這幾年的考察評估，他將目標鎖定在華人較多的新加坡和馬來西亞市場。伴隨著業務擴張，未來公司規模成長可期，他深知人才對企業的重要性，稱「人才猶如企業的血液，生生不息將會使組織更為茁壯。」這也是進修管理課程最大的收獲之一。
在近程規劃中，廖振宇希望能投放多一點資源在人才招募與市場行銷上。相較大型、知名企業，臺灣中小企業資源有限，往往不易成為求職者首選，但他相信雇主若能提供多元、豐富的進修機會與學習管道，仍有吸引人之處。「我希望他們來到鉅登科技，便可以一窺資訊業的全貌，我也盡力將其打造成徵才的好品牌」。廖振宇形容自己是「一看到新東西，就會很興奮。」他期待的人才也將是如他一般充滿好奇、求知若渴的好夥伴。
採訪於二○一六年十二月 文／邱詩琁