/專訪法律學分班第二十四期學員 顏文裕
「在細漢的時陣阮阿嬤對我尚好，甲尚好的東西攏會留乎我......伊定定跟阮說，叫阮著要好好仔讀冊......在彼個時陣，阮攏聽攏嘸，阿嬤妳到底是在講什麼，大漢了後，才知影阿嬤的話，我會甲永遠永遠放塊心肝底......」和顏文裕訪談的過程中，心中不時響起歌手蕭煌奇的歌曲「阿嬤的話」，成了當日訪談時無聲的背景音樂。不過，顏文裕要說的故事，不似歌曲旋律這麼痛心催淚；他也把阿嬤當時的話永遠放在心上，只不過他在小時候就已經聽懂阿嬤的話背後更多的含意......
在他小時候，阿嬤結束行天宮的義工工作後，都會帶著餅乾食物來看他和妹妹們，當時阿嬤見他就問：你功課做完了嗎？久而久之，他知道阿嬤要來，早早就把功課做完，免得阿嬤操心。這個叮嚀猶如口頭禪般，阿嬤每回來每回問，他從小一聽到小三，有天忽然心中冒出了個念頭：阿嬤說的功課，只是指回家作業嗎？
【兩大啟發貴人】
他想想阿嬤口中的「功課」是不是包含了更多，因此行有餘力，功課做完之後，他會做課前的預習，發現如此便能輕鬆回答老師課堂上的口頭抽問，甚至，也養成了課後複習的習慣。「課前的預習準備，課程中的認真專注，及課後的複習與檢討。阿嬤的慈祥關心讓我養成了一個為學處事的好習慣。」顏文裕說這個習慣跟著他直到現在，應用在課業上，功課成績從沒讓家人操心過；運用到職場上同樣受用，事前預備、做事專注、事後檢討，幫助他的職場之路走得更順遂。
大學聯考放榜，雖然成績可以上臺大，但因志願填寫順序使他錄取政大，「那時候也沒什麼特定志向，有些事業成功的親戚都是從商，若要從商，不就應該唸商科或財稅經濟！」他進了大學之後，剛開始以為大學的上課方式和高中差距不大，於是上課抄筆記，考試答案若寫得和筆記一模一樣，就能拿高分。
大二時，一位從新加坡來的客座教授，翻轉了他的學習方法和思維。這位教授上課時習慣問學生對當前時事的看法，引導學生去思考，最後才是課本上的理論應證。此時他恍然大悟，覺得大學學的知識應該是要能解決問題的方法而非背誦筆記拿分數。從此之後，他勤跑圖書館查資料，認為讀書就是為了要解決實務上所面臨的問題，「這位老師影響我很大，我一直覺得很多事情沒有標準答案，會受時空背景等諸多因素影響，但若有不懂的事，就要主動去找答案。」
阿嬤和這位教授，被他視為生命中的兩大啟發貴人，影響深遠。
【完整銀行歷練】
因為「務實」，大學畢業，他不像有些同學準備出國或唸研究所，他一心只想趕緊就業賺錢，去驗證所學。他的第一份工作是到一家民營商業銀行上班，從處理進、出口外匯業務到資金調度與外匯買賣，他發現需要深入研究貨幣變化理論，因當時國內研究所並無類似科系，於是他著手申請學校、出國唸書。
學成歸國時，正值臺灣經濟蓬勃發展，銀行一家接著一家成立，也就是俗稱「臺灣錢淹腳目」的年代。他雖然拿到當時青輔會幾家國立行庫及國營事業的推薦函，但仍到當時甫成立不久形象清新的玉山銀行面試完後，某天假日早上接到該銀行黃總經理打來的電話，和他談過往所學，問他將來希望的發展方向，電話一聊就是好幾個小時，「我當時想總經理怎麼這麼重視我，居然親自打電話關心我，一點架子都沒有。」有這麼關心員工的主管最是幸運，於是他便決定去玉山銀行上班了。
他在玉山銀行接受了完整的培訓和輪調歷練，待過授信、業務、存款、外匯等部門。也常受邀投稿企業內部刊物，文章題材涵蓋了教育訓練後的心得感想到留學時的國外遊記。後來因緣際會他被挖角到另一家民營銀行擔任主管，學習管理不同部門，也因此接觸到更多經營管理的實務面向。
【轉進企業擔任財務長】
喜好四處遊歷的他，長久待坐在工作穩定單純的銀行辦公室裡，久之不免枯燥乏味，因此當企業客戶來挖角，一句「來企業才看得到外面世界，有機會到國外出差，去海外開發業務。」讓他動了心，而轉身跨入企業界。他一開始跟在一家上市公司董事長身邊當特別助理，企業多角化經營，事業體繁多，能學習到的面向也廣。但突如其來的九二一大地震，震壞了廠房和紡織設備，董事長只好賣掉某些事業體，聚焦核心事業。於是他的企業初體驗，讓他學到了如何面對經營困境，如何勞資協商凝聚共識、如何裁併處分非核心事業，如何重新創造事業體之價值。事情固然繁多，工作時間壓力又重又長，「太太當時也難免唸叨我放著穩定的銀行工作不做......」不過卻有許多磨練與成長，下一站，他便轉進另一家跨國性紡織集團擔任財務長了。
顏文裕認為，財務長除了一些策略面的規畫工作外，也與其他財會同仁一樣，也都在處理例行帳務、報表、稅務、資金調度等工作，並努力找出數字所想說的話。「很多人以為財會人員只是後勤單位，其實他們比業務還更前線。」他在工作中不斷教育和提醒同仁，要做「現代」財會人員，成為企業不可或缺的左右手。他認為財會工作並非僅在編製報表，而是要去分析財務報表中數字變化的意義，對數字要有很強的敏感度，正所謂「數字會說話」，「公司藉由財會人員之監控，建立一道危機偵測、聯繫與反饋防線。越早偵測到危機，提前應變準備，就越增加一分勝算機會。」
「這又呼應到阿嬤的話了。」他時常教導同仁建立預備、專注與檢討的習慣，隨時與相關生產、銷售、後勤、服務等部門聯繫，讓各部門同仁能即時獲得最完整、正確的數字及資訊，以進行其相關作業。
【實踐受用話語】
另外，他常掛在嘴邊的一句話是：「有需要我幫忙嗎？」這句話來自他剛擔任銀行作業員時，有次因為電腦按鍵按錯導致無法作業，讓他當下和客戶面面相覷，心頭卻如熱鍋上的螞蟻，好在一位前輩主動過來關心和幫忙，解決了當下的困境。當他成為前輩和主管後，他便習慣主動地詢問同事、部屬：「有需要我幫忙嗎？」主管主動的關心不僅能適時了解部屬情況，協助部屬解決困難，甚至也拉近了和部屬間的距離。成為另一句雖簡單卻很受用的話。
顏文裕眼中的優秀財務人員幾乎要十八般武藝樣樣都通，因此他也從未停止學習的觸角，一邊又伸向了法律這個領域，他認為具備相關法律常識是重要職場職能之一。修讀法律學分班後，因為和來自各行各業的同學交流互動，他感覺自己年輕不少。白天工作雖忙碌，但夜裡他總會抽出時間翻閱法律書籍精讀，並決定即便學分班課業結束，仍要不斷複習及進一步充實，才不致淡忘與遺失。
約兩個小時的採訪，我感覺像上了堂輕鬆愉快的增長知識課，顏文裕說明事情時，會從道理、源頭開始講，這天聊到了銀行作業、貨幣經濟、紡織流程等，他的講解簡明扼要，聽完後有種豁然開朗之感。我聯想到他提到的新加坡客座教授，感受到他說話也重啟發和讓對方真正理解。採訪前，我們便事先收到他針對訪綱所做的回覆，讓我們得以先行參考。這不正是阿嬤所說的「事前準備」嗎？他受用一輩子的話語、觀念，正因他不斷實踐、內化而起了作用。這天的採訪，我們也覺得很受用。
採訪於二○一六年十二月 文／邱詩琁