/管理碩士學分班第37期C班學員 陳淑真
臺大進修推廣學院特別在110年1月22日為管碩學分班的學員規劃辦理企業參訪活動，彷彿又拉回兒時的戶外教學的記憶，內心感到既興奮又期待，總想把所有所看、聽、學到的一切存放在大腦裡牢牢的記住，俾激盪出未來更能創造出自我的價值，所以當得知我也在這次企業參訪活動的正取名單時，內心著實感到無比的雀躍。
初踏入東森集團總部，抬頭ㄧ望就是「要你成功、要你勇敢」的文字，一系列的精神標語激勵與鼓舞著你，其中「大膽向前、後求完成、再求完美」的文字更是貼切反應進化成新媒體「酷斯拉」的東森集團總裁王令麟先生。
堅守的自有品牌「東森」多年來累積的產品採購力，以及東森嚴選的品牌形象，再加上東森新聞雲目前每天有1,400萬的流量，這些數字有25%來自海外，包括北美洲、東南亞、中國大陸。未來將陸續導入集團資源，進行線上線下O2O零售整合，採複合式多元經營策略；再注入的膽識、創新、分享，以東森購物為基礎、ETtoday新聞雲為跳板，加上實體通路擴張，全力打造整合媒體與零售的經濟體，一路跨入電視購物、網路新媒體，也揮軍直銷業，社群時代，直銷商不能再用傳統方式做，新聞雲的社群能力、行銷宣傳，將協助夥伴運用行動社群，建立自己300個以上的粉絲，用提升社群人脈做生意，發展社交電商。
面對國內外產業結構與經濟環境的巨變，東森對於提升服務品質從不間斷，結合大數據、社群及會員精準行銷等創新思維，串連智慧科技生活服務及新媒體兩大新事業，以垂直整合、全通路及多角化經營發展為核心，為企業注入新的活力與競爭力，也成功的再造品牌生命力。自許除了電視購物、網路要做到第一，投入的直銷產業也是要當第一名。東森找出新路，透過網紅短視頻衝刺東森新聞雲的流量，挑戰蘋果日報之外，也積極擴展不同的行銷模式，包括電話行銷、型錄行銷，這次殺入直銷業，就是看準人際行銷結合社群與人工智慧後，可能發展全新的商業模式—社交電商。
電商時代利用多元有效通路讓農漁民中小企業得到商業媒合，創造雙贏合作。把從一路不被看好的產業破除單打獨鬥、進行資源整併。該集團從線上媒體端整合到線下零售端，整合在「東森」兩字品牌中，無論是東森電視、東森購物、東森新聞雲、垂直電商草莓網，做到真正跨國界的全球行銷，為自己創造財富。加上2018年結盟的東森自然美，都是世界華人領導品牌，東森房屋回歸東森集團，版圖近年快速成長，圍繞新零售、新媒體雙核心，因此集團資源將從線上數位平台、媒體端到線下零售通路，確實導入東森房屋。線下實體通路經營策略方面，房仲加盟店勢必得採取複合式多元經營策略，規劃更貼近社區、接地氣的多元服務，團結才能創造競爭力，2019年集團內東森自然美500家、東森房屋220家、寵物雲55家，將達775家以上規模，各地區將成立「東森線下聯盟」共同深耕社區鄰里，共同創造競爭力。
夢想不設限，如果只停留在原地觀望，則將永遠仍在原點，這次企業參訪活動要特別感謝當天親自接待的陳總、茂光副總等人進行簡介與隨行解說的工作人員，特別在百忙中撥冗為我們介紹，更要感謝管碩班星瞳同學大力的幫忙，我們才能有機會瞭解到東森集團成功的軌跡及與世界接軌的執行力，我們更期待在這次的參訪後，能讓每位同學能更具備更新的元素，俾激盪未來卓越的成就。