文 / 臺大進修推廣學院109級 PMBA 林穎楨
112年9月26日臺大PM校友會羅驛騰理事長帶領約40位校友一同參訪歐萊德公司，這是全球第一家達成「碳中和」的美妝企業；位於龍潭的總部建築物獲得鑽石級「建築碳足跡認證」，是一家從產品到建築，徹底體現ESG的美妝公司。近期的重大成就，包含歐萊德受邀作為美妝代表，在2022年國聯合國氣候變遷大會COP27「水資源日」發起《淋浴3分鐘運動3-minute shower》，邀請全球加入減碳實際行動，可謂真正的台灣之光。
我們沒有第二顆地球
~~聯合國前任秘書長潘基文（Ban Ki-moon）說：We don't have plan B because there is no planet B. （我們沒有B計畫，因為我們沒有另一顆地球）。環保永續，是勢在必行的趨勢。~~
ESG的風潮雖是近年才剛剛吹起，但歐萊德的葛望平董事長早在2006年就說過：「全球品牌都會變綠（永續），只是遲早而已」，從現在2023年ESG風潮回望當年的話語，看到的是歐萊德十足的遠見。
一個水龍頭也很重要--在心裡種下一顆小小的種子
光是從洗手間開始，就看出綠色工廠的不同凡響。其他地方少見的腳踩式水龍頭，讓我以為來到醫院的開刀房。蔡總經理說，從建築物的設計開始，我們就仔細考慮過，「如果水龍頭用感應式的，整個廠區那麼多顆水龍頭，加起來要耗多少的電？」腳踩式的設計，不用耗電，更加環保；也同樣都能達到節水的目標。同時同仁們每天進出洗手間也可以想到，如果連一個水龍頭的電對我們都很重要的話，該如何讓我們送到消費者手上的產品更「綠」、更永續呢？腳踩式的水龍頭，就是為了在同仁心中種下一顆小小的「綠」種子。
綠的誘因
如何讓同仁們的生活更綠，當然需要提供小小的誘因。在參訪過程中，歐萊德不斷強調，自己只是一個中小企業，因為沒有太多資本補助員工換購電動車，那該怎麼減少員工使用化石燃油車？答案是，開電動車的，公司提供免費充電樁；騎電動機車的，停車位比一般機車更靠近打卡鐘，減少兩分鐘路程。用這樣一點點的小小成本，目前已經有越來越多同仁逐步轉向使用電動車。這些行動呼應這上面的，在心裡種下一顆小小的種子，確實，唯有將「永續」融入員工的生活，員工才能打從心底認同「永續」。
鑽石綠建築
至於鑽石級「建築碳足跡認證」的總部到底是甚麼感覺呢，今天室外溫度中午約達到33-35度以上，但在大扇門窗、良好的通風的企業總部內，僅僅只有電風扇的通風，也絲毫不覺得悶熱。此外，還有落羽松、相思樹等等植物，夏天時這類植物會非常茂盛，可以擋住太陽；冬天時則會落葉，讓陽光自然灑落室內。順應自然的隔熱妙招，為員工消除暑氣。
透過碳盤查，找出瓶頸改善配方
光是非產品的部分，就已經足以體現歐萊德講求永續的用心。產品方面，歐萊德早在2011年就完成全球第一支零碳洗髮精。2020年開始更是完成直接排放、間接排放的範疇三全面碳中和。洗髮精要達成碳中和的最大困難點在於，事實上在整個使用情境中，消耗最多碳排放量的，是身為消費者的我們洗頭時，熱水淋浴時所消耗的瓦斯，佔了總碳排放量的92%。歐萊德利用碳盤查找出這個最大的碳排瓶頸之後，思考的就是如何利用配方的修改，減少消費者淋浴的時間，減少碳排，讓這個產品可以達到真正的碳中和。也因此台北的凱達飯店，成為歐萊德的綠色合作夥伴，一起減少碳排放。
永續包裝PCR
既然目標是碳中和，美妝產品的瓶子也不能馬虎，歐萊德全面使用單一可回收材質，並且所有瓶子都使用PCR(post-consumer recycled，消費用品回收再製)材質再製，也就是說，歐萊德所使用的瓶子並非用新的石化產品所製成，而是回收之前已經被消費者使用過的塑膠再製。目前即便台灣很高的資源回收率，日常生活中真正能夠重新被使用的塑膠還占不到10%；也因此歐萊德全面採用單一材質，降低回收困難度，有利回收再製。再製的瓶身若是埋在土裡，也會慢慢自行分解，不造成地球的負擔。
好的理念應該用新台幣下架
ESG學術的部分進行的差不多了，這次企業參訪有不少歐萊德產品的長期愛用者，產品體驗區簡直就是「用新台幣下架」的現場。本來說「我只要買一罐體驗看看」的學長姐，聽到其他學長姐說，咖啡養髮液可以毛髮增生、洗髮精洗完多麼滑順、這個產不買可惜，一邊排隊等結帳，一邊購物籃就越來越重。整個排隊的隊伍中不斷出現，「這個請再幫我拿一組！」，「那個我還要一罐！」相信有好長一段時間，今天參訪的學長姊家中都會充滿碳中和的產品，一起環保永續阿！
名人堂餐敘
這次校友會另外還安排到名人堂花園大飯店，除了菜色非常美味好吃以外，又有一堆開始交流戰利品的討論，「蛤～那個我沒買耶！」我想很快大家就會將訂購單填起來，繼續用用新台幣下架環保永續的概念。
我想幫這次的歐萊德參訪下一個「好吃好玩好買」的註記，期待大家家中都放滿碳中和產品，一起為環保永續盡一份心力。感謝校友會各位學長姐籌劃如此好玩的活動，期待下次再與大家一同參訪其他企業！