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與小米有個約會── NTU SPECS講堂:「小米旋風-從『小米機傳奇』談企業競爭策略」講座反應熱烈

發布日期:2019-11-12
臺大進修推廣部管理碩士網路學分班第21期學員 徐雅雯

2015年1月24日臺大進修推廣部特邀請臺灣大學國際企業學系暨研究所湯明哲教授與前小米科技財務長喻銘鐸先生,進行NTU SPECS講堂:「小米旋風-從『小米機傳奇』談企業競爭策略」講座,講座報名訊息釋出後,學員報名踴躍,不到一週就已額滿,慕名而來的學員在這180分鐘中皆求漿得酒、受益良多。

湯教授以活潑生動的方式帶領學員從企業競爭策略下瞭解小米手機是如何成功利用外包製造給代工廠、透過網路限量預購的「飢餓行銷」直接銷售,沒有實體店面,靠著網路+社群的商業手法,創造「米粉經濟」,不僅如此,對於企業內部,拒絕平庸的「小米」,對身為小米團隊的人而言,他們是喜歡創新、創意的。而前小米科技財務長喻銘鐸先生,以自身的經驗與學員分享,「為發燒而生」為產品理念的小米機是如何成功創造出龐大的「米粉」替小米機建立起優質口碑與形象,不僅省下大筆廣告行銷費用,更照顧到身為產品使用者的「米粉」們的意見反映,成功建立起小米王國。



同時,身為小米草創時成員之一的前財務長喻先生也分享:「小米是一款互聯網手機,在網上用店商方式來賣、行銷也做互聯網,而我們就是從寫微博開始的」。小米機自2010年創立起,累積至今已銷售量超過五千萬台,粉絲超過6百萬人次,自從小米手機進軍台灣,透過米聊、米粉節等活動,不僅和消費者建立緊密關係,也成功創造新聞話題,兩位講者以洞悉市場的手法,打破傳統行銷的框架,讓參與學員用不同思維去看小米案例。

管理碩士網路班21期學員徐雅雯分享:「針對上半場湯明哲教授的內容,我們自然是對於小米的成功從一個一般消費者的角度,對於為什麼可以提供我們這樣高信價比的產品與服務感到萬分好奇,以管理碩士網路學分班學員的身份,對我來說參與這次的演講,前一個多小時的現場個案討論,是我第一次親身參與直接與教授、學長姐與企業先進們在課堂上互動討論,嘗試抽絲剝繭個案文字中隨處散落的重要產業相關資料,相當刺激精采。在教授深入淺出的帶領下,才了解其中原來有這些精算下的用心與對於自身產業中趨勢、競爭者可能會採取的行動&各環節的重大成敗關鍵,受益良多」。接著雅雯也提到聽完下半場喻銘鐸先生演講心得:「從前同事的立場,我們接續著對著個案文字中的訊息、分析,能更從一個更貼進小米思維的參與者,聽前輩說明實際從在企業中的對這些我們分析事項的操作方式、雷軍的個人特質與產業思維,還有小米人對Me too以外的競爭堅持。一句:「小米的出發點就是雷總這個手機界的門外漢,想要做一支互聯網手機」。讓我深刻的感受到這位在前輩口中時時強調「順勢而為」的中國賈伯斯,不只是OEM思維的順著客戶的勢(訂單)而為(努力加班、擴大配合彈性),而是在互聯網時代中,對於整體大環境各式的趨勢,都有一定程度的想法與過人的洞見。」

講座中,參與學員不僅反應熱絡,更是滿載而歸,在Q&A的互動問答中,學員們更紛紛提出問題向兩位講者請益。

學員們暫別工作的忙碌,週末午後來一場與小米之約,用學習與交流為本次講座畫下完美的句點。
【臺大進修推廣部 徐薇筑/彙整】