社團法人臺灣大專校院推廣教育協會委請臺大進修推廣學院於3月24日舉辦「2023年第一季實務工作坊」活動，邀請臺大進修推廣學院助理教授潘令妍主講「數位客群剖析與新媒體溝通之道」。
臺灣大專校院推廣教育協會張元杰理事長於致詞時表示，此次工作坊吸引了60多位各大專校院推廣教育從業人員與會，顯見數位行銷是各校推廣教育單位相當重視的議題。承辦本次活動的臺大進修推廣學院院長、同時身兼臺灣大專校院推廣教育協會副理事長的謝明慧院長也表示，繼續教育（Continuing Studies）即是終身學習，為ESG（環境Environmental、社會Social、公司治理Governance，簡稱ESG）永續發展的終極目標，而學習的永續，就是推廣教育的使命，也是推廣教育最重要的社會責任。
本次活動講座潘令妍教授利用互動教學模式，以理解數位客群很重要嗎？如何理解數位客群？什麼是新媒體？新媒體溝通與過往有何不同？如何找對人、說對話、做對事？等議題，分享數位轉型、行銷溝通、社群媒體等的消費者溝通之道，在資源有限的情況下，找對人、說對話、做對事，才是關鍵！課程獲得一致好評，並期盼能對進修推廣教育從業人員於工作中有所助益，協助國人終身學習、國家永續發展之推動。