專訪臺大進修推廣學院學員109級 生物科技管理碩士在職學位學程PMBM學員 房瑞琳
房瑞琳，東吳大學中文系畢業，曾任職友華生技，現任輝瑞藥廠資深業務代表。和臺大很有緣份的她，目前工作區域主要在臺大醫院與臺大癌症醫院，負責推廣輝瑞抗生素產品線；積極好學的她，同時在臺大進修推廣學院攻讀PMBM學位，充實生物科技與管理知識。
她從小就擁有藝術天份，除了在大學辦過畫展外，目前也是位網路音樂寫手，經常在推廣西洋音樂的平台Roxy press上發表文章，分享西洋音樂故事，是位熱情活潑、多才多藝、充滿鬥志的陽光女孩。
【尋找溫暖的少女】
房瑞琳來自保守家庭，家裡就她跟姐姐兩個小孩。父親是外省人，管教相當嚴格，只要考試低於九十五分就得接受處罰。她回憶小時候的日子：「姐姐比較認真唸書，躲過處罰，但我相反，下課經常跟同學在外鬼混，並不是因為好玩，只是為了逃避回家。」
父親當時在大陸經商不順，經常與母親有許多爭執，長期下來，讓房瑞琳無心課業，雖然母親努力賺錢，一肩扛起家庭的重責大任，還苦口婆心勸她好好唸書，但房瑞琳的學業仍毫無起色。直到高中她才終於瞭解到，母親是如何含辛茹苦撫養她們姐妹倆。
「長大後才知道，從國中開始，整個家都是媽媽撐起來的，媽媽咬牙扛著我跟姐姐的學費、生活費，不得已時還必須向親友週轉，承受他們異樣的眼光。」母親最終選擇與父親離婚，對家庭卻仍無私付出…房瑞琳深受感動，立志要「改變現況」，早日成為家中支柱；就讀育成高中時期，便開始半工半讀，考上大學後不僅自給自足，還能分擔家計，一路上的風風雨雨，也培養了母女相互扶持的深厚感情。
【激發潛能 豐富的打工生活】
回憶那段生活，房瑞琳眼神發出炯炯光芒：「高中時我做過很多種工作，那時每天行程大概是，早上六點半先在學校福利社打工，傍晚下課去必勝客兼職內場，假日再到補習班擔任助理，同時也在華山市集擺攤賣衣服。」房瑞琳將年輕人的創意發揮在生意頭腦上，有段時間年輕族群中很流行Vintage復古風格的衣著，她便到市場尋找類似產品來批貨，但這種衣服通常都是Oversize才會流入市場，她便找認識的阿姨修改尺寸，再帶到西門町或華山市集販賣。
「那時一個月大概擺攤兩次，收入挺可觀。」她眉飛色舞地說著，一掃少女時期的痛苦陰霾，「高中時的期中與期末考前，我還會在班上兜售自己熬夜整理的考試筆記，印出來並分科裝訂好，一份賣八十到一二○元，一次考試賣二十幾份，加減賺個外快。
此外，網路打工版上刊登臨時工的職缺—舉牌子、發傳單、寫業配文、廣告公司的監看員等，只要有時間，房瑞琳都勇於嘗試，一點一滴，為自己存下積蓄，也養成她經濟自主的價值觀與韌性。
【嚮往寫作、繪畫、旅行的青春歲月】
房瑞琳從小就喜歡閱讀，什麼書都看，她說：「國二那年暑假，我就把金庸全集跟亞森羅蘋系列全部看完。」透過閱讀也培養中文造詣，舉凡作文比賽、小論文比賽，甚至書法比賽，都能拿到好成績；成為作家或記者，曾是她小時候的夢想。
很有藝術天份的她，也喜歡繪畫，小時候也曾嚮往當畫家，大學時在萬華電影公園展現過噴漆作品、幫臺東民宿外牆作畫來換宿，也曾在兩間藝廊辦過小型畫展，在在展露她的藝術天份與興趣。
此外，旅行也是她小時候嚮往的事情之一，高中畢業那年，她以背包客方式隻身前往義大利旅行整整三週，她回憶：「住宿使用Couchsurfing，再加上事前做功課，例如：提早買mini tickets車票、網路上買博物館的Coupon等，整體花費控制的非常划算。」
那趟孤身旅行，帶給房瑞琳相當大的文化衝擊，第一次見識世界之大，令她醉心於異國情調與風土民情，那時她覺得：「若有個職業可以一直旅行，見識世界各地的美與藝術，再寫成文字分享出去，一定很棒吧！」
然而小時的逆境，讓房瑞琳很早就有憂患意識，她衡量了夢想與現實的距離，深刻體認到其中存在巨大落差，便調整心態，將首要目標設定在能「改變現況」、照顧好自己與家中經濟的正業，房瑞琳認為只要心中還有熱情，隨時都能發展自己的興趣。
【逆轉人生 跨進生技藥業】
上大學後，房瑞琳仍半工半讀，因為工作佔據大部分的時間，學習成績並未見起色，為此還延畢一年。當然，中文系的訓練仍紮實地培養出她的文字邏輯、溝通技巧及感性思考的能力，房瑞琳提到，出了社會才發現，這些都是做好「行銷」跟「專案管理」重要的特質。
畢業後，房瑞琳想跳脫所學領域，創造更多可能性，她盤點自己的能力：「文筆不錯、談吐得宜、善於溝通、不怕跟人接觸、學習能力強且喜歡嘗試新事物。」於是她開始尋找工作機會，不管喜不喜歡，都把握面試機會。即便他人很難將中文系與生技藥業聯想在一起，房瑞琳認為：「醫療知識不僅可用來照顧家人跟自己的健康，進入生技藥業還可認識各種疾病、透過推廣正確的用藥方式與藥物資訊，間接或直接地幫助到病人，多好！」
房瑞琳抓住機會展現滿滿的熱忱，她笑說：「大部分人面試時都會高估自己學歷、低估自己人格特質，那時我剛好反過來，全力展現人格特質。」最後，如願獲得第一家藥品經銷商的青睞，正式跨進藥業；之後也因認真學習、全力以赴的態度，輾轉進入第二家上市藥廠友華生技。
進入藥業後，房瑞琳的自我要求越來越高，她發現光靠勤勞跑業務已不夠，還需要充實專業知識，於是她開始在線上學習平台Coursera學習疾病課程、報名醫學研討會、購買醫療書籍研讀、向其他藥廠業務借筆記來看，並報考英文檢定等。短短一年內，便有幸獲得輝瑞藥廠延攬，至今已任職四年。
房瑞琳說：「在這三間藥廠負責的醫療院所、疾病類型、產品訓練都不同，由衷感謝他們的栽培，讓我充實疾病與藥物知識，以及行銷與專案管理的訓練。」在輝瑞工作期間，房瑞琳也完成一項創舉，促成一款抗生素新藥順利進入臺大醫院的臨時採購案。
她解釋：「據估計，每年超過七十萬人因抗藥性細菌感染而死亡，WHO也將抗生素抗藥性列為『對全球衛生、糧食安全最大威脅之一』， 輝瑞有一款新藥是ceftazidime-avibactam，便是用於治療抗藥性菌株造成的肺炎、腹腔感染以及泌尿道感染。」
「ceftazidime-avibactam進臺大醫院之前，醫師遇到抗藥性菌株時，能選擇的藥品很少；二○一九年ceftazidime-avibactam在臺灣已取得藥證，但尚未取得健保價，按照正規進藥流程，必須取得健保價才能進藥，但這樣少說要再等七、八個月……」房瑞琳描述當時想促成此計畫的動機：「院方說，過去都是癌症或罕見藥品的臨時採購，從未有過抗生素的臨時採購。」
「當時我積極提供更多藥品資料，懇請感染科與藥劑部針對此案進行多次討論，另一方面，找尋當前具急迫性用藥的個案做為佐證，中間不乏許多相關人士的肯定與幫忙，最後成功促成臺大醫院有史以來，第一個急迫性抗微生物製劑的臨時採購案。」這項創舉，讓她受到前所未有的鼓舞，更加堅定自己跨入藥業的決心。
未來，房瑞琳計畫在完成PMBM學位後，繼續挑戰不同工作內容，像是轉換產品線、嘗試行銷管理或是醫療部門的工作等；或者是不同的生技產業，例如：醫材、疫苗、CRO、CDMO，也是她將來想延伸接觸的領域。
【全力以赴 學霸的養成之路】
在輝瑞藥廠任職期間，為了進修專業知識，房瑞琳曾三次報考臺大公衛研究所與流行病研究所，結果連續三次落榜，讓她一度懷疑自己不是唸書的料，但後來想：「除了自己以外，還有誰能阻擋一個人學習呢？」就是不服輸的精神，房瑞琳積極上網找資料，發現臺大進修推廣學院管理碩士學分班的課程架構清楚、內容豐富、下班時間也可配合，便毫不猶豫報名修讀。
二○二○年三月房瑞琳進入管碩學分班正式修課，上了半學期，她看到學院開辦的生物科技管理碩士班（PMBM）正在招生，覺得這個跨域學程的規劃，與她的興趣、職業相輔相成，且非常契合未來發展，再度義無反顧地報考，並成功獲得錄取。
雖然在職學位兼顧工作與學業非常辛苦，但房瑞琳在進修期間非常努力，至今五學期都保持在GPA 4.3滿分的成績，更因此得到在臺大畢業典禮上，代表PMBM作為授證代表的殊榮，她說：「這成績背後，代表的是每一個臺北、新竹兩邊跑的上課與下課、好幾個預習與複習的夜晚跟清晨、還有無數個報告跟個案的磨練與蛻變。」
【歷經千辛萬苦 摘下的果實更甜美】
在工作上，房瑞琳具備同理心，經常換位思考；以爭取輝瑞新藥進入臺大醫院的臨時採購案為例，她說：「其實公司並沒有要求藥品要在健保價取得前進藥，也沒有額外獎勵，但我就想像自己是那個迫切需要的病患…如果成功，也許可以幫助更多人，不試怎麼知道？」就是這樣勇於嘗試、越挫越勇的意志力，讓她總是不畏懼挑戰。
在學習上，房瑞琳充滿感激：「感謝臺大進修推廣學院給我機會修讀PMBM、感謝這兩年醍醐灌頂、誨人不倦的教授、感謝同學給我不同的視野跟刺激、感謝生命中的貴人對我的支持與相信，最後感謝我自己，一直勇於嘗試、不輕言放棄！」
工作與學業的豐碩果實，對比年少時的崎嶇挫折，令人佩服這位嬌小女子的驚人韌性。另一戲劇性的轉變，就是房瑞琳修補了破碎已久的父女關係，她說：「出社會後，我每個月去安養院探望父親，陪他聊天、關心他生活所需、給他生活費，也支付他的醫療費用。」她認為：惟有與過去和解，才能正面迎向未來！
房瑞琳細數這十幾年發生在自己身上的改變，覺得人生中有許多美好的事情，其實都是痛苦換來的，這些都應當作老天的禮物。她說：「我很喜歡一個作家-韓寒，他曾說過：『痛苦降臨時，不要總問為什麼是我？因為快樂來臨時你沒這麼問。』這句話在我身在不同處境時，分別給了我兩種不同的錦囊：當人生遇到逆境（或失去）時，勉勵自己走出困境、不要怨天尤人；當生活幸福順利（或擁有）時，要好好珍惜、不要視為理所當然。」
不為原生家庭的框架所羈絆，房瑞琳活出自己想要的模樣，成為自己想成為的人。她堅持：「相信自己、努力嘗試、不輕言放棄。」周圍的人也會感受到這股力量，漸漸地一路上就會不斷有貴人加入，一起創造美麗新人生！
採訪於二○二二年二月 文／陳秋萍